Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme Monipuolisuus
- Suojaus sekä Lisensointi
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Tarjoukset että Kampanjat
- Mobiilipelaaminen
- Tukipalvelumme Vahvuudet
Toivotamme tervetulleeksi kokeilemaan kasinoalustaamme, mikä on rakennettu aidosti asiakkaiden vaatimukset edellä pitäen. https://robycasino.fi esittelee nykyaikaisen pelialustan, jossa kaikessa sulautuvat korkean tason tekniikka, laaja pelivalikoima että varmuus. Olemme vahvasti sitoutuneet antamaan Suomen pelaajille uniikin kokemuksen, joka varmasti päihittää toiveet joka ikisellä osa-alueella.
Pelitarjontamme Monipuolisuus
Kasinostamme löytyy enemmän kuin 4500 peliä maailman parhaimmilta kehittäjiltä, joka nostaa meidät eräänlaiseksi alan monipuolisimmista toimijoista. Olemme luoneet kumppanuuksia peliteollisuuden tunnetuimpien toimittajien yhteistyössä varmistaaksemme, että asiakkaamme saavat käyttöönsä parhaimman ajateltavissa olevan tarjonnan laadukkaita pelejä.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 680+ | Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 90+ lajia | Betradar, SBTech | 95.0% |
Erikoispelit että Innovaatiot
Pyrimme säännöllisesti kasvattamaan valikoimaamme tuoreimmilla ja uudenlaisilla peleillä. Meillä on tarjolla uniikki hakuominaisuus, joka auttaa asiakkaita löytämään juuri heidän tarpeisiinsa parhaiten sopivat pelit ominaisuuksien, teemojen ja riskitason pohjalta. Myös päivitämme pelikirjastoamme säännöllisesti uusilla julkaisuilla.
Tietoturva ja Lisensointi
Toimimme Curacaon saaren pelivalvontaviranomaisten myöntämällä kasinolisenssillä numerolla 8048/JAZ2020-013, joka lisenssi garantoi toimintamme laillisuuden sekä valvonnan. Noudatamme tarkasti tiukkoja kansainvälisiä standardeja, sekä kaikki asiakastiedot salataan 256 bitin SSL-salauksella, joka on verrattavissa pankkitason turvallisuutta.
- Pelaajasuoja – Kaikki pelaajien talletus sekä käyttäjätiedot hallinnoidaan täydellisen turvallisesti eikä informaatiota missään tapauksessa anneta kolmansille liikekumppani- osapuolille poikkeuksetta ilman asiakkaan suostumusta
- Turvallinen pelaaminen – Tarjoamme monipuoliset välineet henkilökohtaisen rajoittamiseen, sisältäen maksimitalletukset, taukoasetukset ja pysyvä itsesulku
- Oikeudenmukaiset pelit – Kaikki pelivaihtoehtomme tarkistavat ulkopuoliset testausorganisaatiot, kuten eCOGRA sekä iTech Labs
- Rahanpesun esto – Käytössämme toimii saatavilla tarkat KYC-prosessit (Know Your Customer), jotka suojaavat molemmat pelaajia kuin kasinoa
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Tiedämme, kuinka sujuvat että varmat maksutapahtumat muodostavat olennainen puoli myönteistä pelikokemusta. Siksi me olemme optimoineet järjestelmämme käsittelemään nostot hyvin tehokkaasti.
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 h | 10€ / 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 10€ / 30,000€ |
| Kryptovaluutat (BTC, ETH) | 15-30 min | 1-6 h | 50€ / 100,000€ |
Rahansiirtojen Erityispiirteet
Hoidamme kotiutushakemukset ympäri koko vuorokauden, sekä VIP-asiakkaillemme mahdollistamme priorisoitua käsittelyä. Ensimmäinen kotiutus edellyttää identiteetin todentamisen, kuitenkin tämän prosessin suorittamisen jälkeen menettely sujuu ripeästi ja vaivattomasti.
Bonukset että Kampanjat
Me palkitsemme pelaajamme kattavalla bonusjärjestelmällä, mikä on suunniteltu sekä uusille kuin aktiivisille käyttäjille. Bonustemme säännöt ovat olleet markkinoiden edullisimpiin, sekä tähtäämme avoimuuteen kaikissa kampanjoissa.
- Tervetuloa-bonus – Ensimmäistä kertaa liittyvät asiakkaat voivat saada peräti 500 € bonuksen alkutilille suoritetuille talletuksilleen ja 200 ilmaispyöräytystä suosituimpiin valittuihin kolikkopeleihin
- Viikottaiset reload-bonukset – Sitoutuneet pelaajat saavat toistuvasti ekstrabonuksilla sekä ilmaiskierroksilla
- Cashback-järjestelmä – Jokainen pelaajat keräävät automaattisesti 10% cashbackia viikkokohtaisista häviöistä täysin ilman kierrätysvaatimuksia
- Kanta-asiakasohjelma – Viisi tasoa sisältävä lojaliteettiohjelma tuo mukanaan eksklusiivisia bonuksia, henkilökohtaisen tukihenkilön että suuremmat kotiutusrajat
- Turnaukset – Joka kuukausi pidetyt peliturnaukset, joissa tarjolla kymmeniätuhansia tuhansia euroja euroja palkintopotteja
Mobiilipelaaminen
Järjestelmämme toimii täysin säädetty puhelimille ja tableteille, sekä ylitse 65% asiakkaistamme hyödyntää kasinoamme mobiililaitteella tai tablet-laitteella. Me olemme luoneet mukautuvan verkkosivuston, joka verkkosivusto käynnistyy vaivattomasti kaikissa alustoissa vailla erillistä asennettavaa sovellusta.
Mobiilipelin Edut
Mobiiliversio antaa kulun koko peleihin että palveluihin, mukaan lukien maksut, kotiuttamiset ja tukipalvelu. Käyttöliittymä on ollut suunniteltu kosketusnäyttölaitteille, sekä latausnopeudet ovat optimoitu jopa vähemmän nopeille verkkoyhteyksille.
Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Asiakaspalvelutiimimme on ollut käytettävissäsi ympäri vuorokauden kaikkina aikoina suomeksi. Tarjoamme apua suoran keskustelun, emailin ja puhelintuen kautta. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi min, sekä pyrimme hoitamaan kaikki kysymykset ensikontaktissa.
Olemme merkittävästi sijoittaneet kattavaan ohje- ja FAQ-osioon, missä vastataan useimmiten kysytyt aiheet bonuksista, maksuista sekä pelien pelaamisesta. Henkilökuntamme on ollut ohjeistettu tietämään kaikki alustamme piirteet, sekä he voivat tukea jopa vaativammissa kysymyksissä.
Lupaamme tarjoamaan jokaisen käyttäjän ansaitsemaa korkealaatuista palvelua. Palvelumme paranee jatkuvasti käyttäjien palautteen perusteella, ja olemme iloisia korkeasta asiakastyytyväisyydestämme, mikä nousee säännöllisesti ylitse 4.5 tähden arvosanoihin kolmannen osapuolen arviointialustoilla.